Jakie dane zbieramy
- Dane podane w formularzu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, interesujący Cię typ rezydencji, preferowana forma kontaktu i treść wiadomości.
- Dane o wizycie przekazywane z formularzem: używana strona, język, informacje o kampanii w klikniętym linku (np. utm_source) i strona odsyłająca.
- Dane analityczne i reklamowe, wyłącznie jeśli zaakceptujesz pliki cookies (zob. politykę cookies).
- Wiadomości wysyłane do nas przez WhatsApp lub telefon, jeśli wybierzesz te kanały.
Po co i na jakiej podstawie
- Aby odpowiedzieć na zapytanie, wysłać broszurę, listę cen lub rzuty i umówić prezentację. Podstawa: Twoja prośba oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
- Aby kontaktować się z Tobą w sprawie The Astra Samui. Podstawa: Twoja zgoda, którą wyrażasz, zaznaczając pole w formularzu, i którą możesz w każdej chwili wycofać.
- Aby rozumieć, jak strona jest używana, i mierzyć skuteczność reklam. Podstawa: Twoja zgoda w banerze cookies.
- Aby zapewnić bezpieczeństwo strony oraz zapobiegać spamowi i nadużyciom. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes.
Kto otrzymuje dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić usługę:
- Dostawcy naszego systemu CRM, w którym zapisujemy i obsługujemy Twoje zapytanie.
- Dostawcy hostingu strony, który przetwarza żądania kierowane do strony.
- Google, przez Google Tag Manager i powiązane znaczniki, wyłącznie po akceptacji cookies.
- Calendly, wyłącznie jeśli zdecydujesz się umówić termin w jego oknie.
- Deweloperowi projektu, gdy jest to potrzebne do obsługi rezerwacji, którą zdecydujesz się złożyć.
- Doradcom zawodowym i organom, gdy wymaga tego prawo.
Przekazywanie poza Twój kraj
Niektórzy z tych dostawców przechowują lub przetwarzają dane poza Polską, Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Tajlandią. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Jak długo przechowujemy dane
Dane z zapytań przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi Twojej prośby i procesu sprzedaży, a potem tylko tak długo, jak wymaga tego prawo lub dopóki chcesz od nas słyszeć. Możesz poprosić o szybsze usunięcie.
Twoje prawa
Na podstawie unijnego RODO i tajlandzkiej ustawy o ochronie danych osobowych (PDPA) możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, otrzymania kopii w formacie przenośnym, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. W UE możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych; w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową, telefonicznie lub przez WhatsApp.
Dzieci
Ta strona jest przeznaczona dla dorosłych i nie jest skierowana do dzieci.
Zmiany
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieni się strona lub prawo. Data na górze wskazuje najnowszą wersję.